“请帮我查询今天所有变电站的工作计划和涉及间隔。”昨日的国网上海嘉定供电公司，运检部监控班班长赵锴说出项指令后，仅过10秒就看到了张符要求的列表。

而在以前，线工作人员面对同样的情况，只能按传统的人工查询式进行，调用完有关界面后还要拉取相关表单，不但率低，查询到的结果还可能出现漏项。

这次快速而准确“交卷”的“秘诀”博尔塔拉PVC管道管件粘接胶，是国网上海嘉定供电公司近期成功部署并投用的监控智能体1.0版“嘉智答”。赵锴发指令时面对的就是这个“嘉智答”。

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不过，这个“嘉智答”并不只具备上述快速查询工作计划的，在台账查询、信号处理情况、历史缺陷及处置情况等频需求面，也具有较好成。其辨别和接受的指令，既可以是文字形式，也可以是语音形式。

“帮我查询北水站的设备主人和相关设备型号”“去年整年总共处理了多少条信号和事件，它们的平均值是多少？”“告诉我娄塘站排水泵历史缺陷条数以及处理情况”……聆听完个个不同类型的指令后博尔塔拉PVC管道管件粘接胶，“嘉智答”也都能快速响应，次又次给出准确的答案。

这背后，国网上海嘉定供电公司监控班自2022年成立之日起便注重积累电网各类型数据，涵盖告警信号、历史缺陷、事件处置经验库等大量信息。为充分发挥数据价值、挖掘数字潜力、赋能数智转型，监控班又进步立足电力数据主人定位，结AI发展浪潮自主摸索与开发，搭建了基于“生成式对话+业解构+化调用”的智能架构——“嘉智答”。

为了保证“嘉智答”的准确，在年多时间的攻坚过程中，国网上海嘉定供电公司监控班主要从数据维护、Prompt（提示词）优化和AI监工三个面开展大量工作：在数据维护层面，监控班将多类型电力数据统梳理、规范入库，保温护角专用胶从源头保证AI有质量的数据可用；为优化Prompt，监控班在Prompt中阐述数据库结构、电力术语和常见类型的问题，让AI可以理解电力域的业术语，实现“用白话问，用代码查”的果，通业务需求与底层数据的壁垒；在AI监工层面，监控班利用AI工具Agent ReAct自主思考能力，让AI去检查AI生成的代码，并自动修正，形成“生成-校验-修正-输出”的闭环，提升回答结果的可靠。

“以往填报月度统计报告烦琐又耗时，现在利用‘嘉智答’监控智能体，用时直接从半小时压缩到了两分钟。”赵锴告诉新民晚报记者，“嘉智答”监控智能体近期已顺利部署于区域内的监控业务，有解决了传统人工式查询数据低率、易漏项和未加工的问题，也有利于工作人员将精力聚焦于监控任务。

据了解，国网上海嘉定供电公司接下来将继续化“监控智能体”在电网运维管理中的赋能作用，探索AI智巡在嘉定人工智能综示范区的落地应用，提对包括文本、图像、等多模态数据的处理能力，动监控数据管理工作质量发展。

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